Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación alguna.

El plazo de desistimiento expirará a los catorce días del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, tomó posesión material del bien.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (UroTrust, C. Santo Domingo de la Calzada, 3, 41018 Sevilla, España, correo electrónico: [email protected], teléfono: +34 960 302 025) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido el bien, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución del bien, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolver o entregar directamente el bien sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución del bien antes de que haya concluido dicho plazo.

Deberá usted asumir el coste directo de devolución del bien.

Únicamente será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características y su funcionamiento.

Formulario de desistimiento

Si desea desistir del contrato, cumplimente y envíe el presente formulario.

Contacto

Para preguntas sobre el desistimiento puede contactarnos en los siguientes datos de contacto:

UroTrust
C. Santo Domingo de la Calzada, 3
41018 Sevilla
España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 960 302 025